Politique d’expédition

LIVRAISON

 

Nos expéditions sont préparées avec la plus grande attention et effectuées dans les meilleurs délais. Chaque bijou est envoyé dans son écrin lui-même emballé soigneusement dans un colis afin de le préserver tout au long de son acheminement.

Oser Rêver propose la livraison des commandes en France métropolitaine, la Corse et Monaco.

La livraison vous est offerte pour toute commande effectuée à partir de 120 euros d’achat.

Les commandes seront traitées dans les 15 jours qui suivent la validation sur notre site, hors jours fériés.

Afin de garantir un service de qualité et d’être assuré que vous avez bien reçu votre colis, nos livraisons se font soit en « Lettre suivie » pour les bijoux de petite taille, soit en « Collissimo » et dans les délais d’acheminement prévus par la Poste.

Dès que votre colis est expédié, Oser Rêver vous enverra un mail pour vous en informer.

Vous recevrez également un mail de la poste vous informant que le départ du colis a été traité de leur coté, et vous indiquant le numéro de suivi du colis avec le lien direct vers le site de la Poste.

Les retards de livraison, les dégradations et les pertes sont de la responsabilité du prestataire de livraison.

Les frais engagés en cas de remboursement ou de renvoi de la commande ne seront pas à la charge d’Oser Rêver.

Pour toute information complémentaire, contactez Oser Rêver par e-mail à contact@oser-rever.fr et par téléphone depuis la France au 06 18 69 44 85, du lundi au vendredi (hors jours fériés en France), de 10 heures à 18 heures (heures France métropolitaine).

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